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新乡市加快智慧旅游建设促进旅游行业发展

来源:绿色旅游网   发布日期:2020-06-17 17:26:31


  绿色旅游网讯 随着5G网络、大数据中心等七大领域新型基础设施建设的加速,大数据技术已经成为文旅智慧化的“新基建”。2019年,河南省文旅厅印发《智慧景区建设评价细则》(豫文旅科教﹝2019﹞7号),明确智慧景区建设标准。2020年,文化和旅游部在全域旅游示范区验收标准中增加智慧旅游分值。近日相继召开的全省文化旅游大会、全省智慧旅游大会,更是强调了智慧旅游在今后文化旅游高质量发展中的重要作用。河南省新乡市在智慧旅游发展中坚决贯彻国家、省智慧旅游发展部署,坚持以龙头带动、标杆打造为抓手,指导文旅企业不断提挡晋级,提升优化我市智慧文旅建设水平。


  规范化建设,夯实发展基础。2019年,对照河南省文旅厅印发的《智慧景区建设评价细则》(豫文旅科教﹝2019﹞7号),严格标准、认真组织各旅游企业对标建设,将电子门禁、智能监控、动态停车管理等智慧化管控手段形成“标配”。截止目前,新乡市19家A级景区内部监控设备已达1500多路,为景区开展安全应急、数据共享、流量监控等综合管理打下扎实基础。八里沟、宝泉景区已建设完成信息指挥中心、综合管控平台,实现了一张图统一调度管理。万仙山、潞王陵、凤湖景区已建立了覆盖重点区域的广播监控一体平台。跑马岭景区结合实际,拓展了电子储物柜、智能灯箱、多动能垃圾箱、路灯等多样智能物联网服务。八里沟、宝泉已签署5G合作协议,积极强化智慧建设。“新基建”为该市旅游业向数字化、网络化、智能化发展提供了新机遇。

  综合化管控,提高管理水平。按照河南省文旅厅部署,新乡市文旅局积极组织全市多家景区与杭州快盈信息科技有限公司对接合作,上线支付宝小程序开展分时票务预订。全市8家4A景区闸机、视频、停车场等数据统一接入省级平台,助力全省数据综合管控。县域综合管控平台稳步推进,辉县市投资3000万元的大数据创新中心已完成选址,联合中国联通定期发布《新乡辉县旅游大数据报告》,综合分析辉县市节假日旅游信息数据。长垣市与华为合作筹建“智慧城市”,正在进行前期数据统计。新乡市红旗区建立“智慧新乡”平台并增设“旅游板块”。卫辉市筹建乡村电子商务平台等等。2020年劳动节假期期间,网络实名预约、入园时间自选、客流实时疏导调控……新乡“智慧旅游”大显身手,为规范假期景区疫情防控、提升游客出游体验、强化行业科学管理提供了有力保障。

  标准化创建,打造景区品牌。2019年该市八里沟、宝泉2家景区获得全省4钻级智慧景区称号,争取省级补贴资金100万元。2020年,市文旅局继续按照“根扎实、线联通、网织好、数用活”的工作思路,通过加大智慧景区标准解读力度、组织人员参与智慧旅游培训等措施,进一步提升景区智慧化建设水平。八里沟初步形成了以“一个中心、两个平台、十二大系统”为支撑的智慧旅游一体化综合管理体系,实现了“一网知、一机游、一图管”的景区智慧旅游生态圈,被腾讯.大豫网、河南科技报等多家媒体竞相报道。2020年,八里沟、宝泉景区全力打造5钻智慧景区,万仙山景区也朝着4钻级智慧景区目标迈进,三家景区共计预先争得省文化和旅游厅智慧旅游建设发展资金75万元;跑马岭、潞王陵等多家景区也向智慧景区积极“靠拢”,不断加大建设力度。

  多元化营销,扩大景区影响。借助大数据细分市场、精准投放的优势,新乡市多家景区通过微博、短视频等新媒体营销,实现了人气效益双丰收。“2019山地郁金香踏青赏花节”期间,宝泉景区和抖音官方合作的“花花世界抖来觅”抖音挑战赛令宝泉景区浏览量达到2.4亿,景区入选中国最具影响力网红景区TOP10,2020年,景区短视频营销投入增至300万元,涨幅达50%。此外,在由河南省文旅厅主办的2019年“首届全球文旅创作者大会”期间,辉县市作为分会场以“水墨太行 共城辉县”主题获得了平台总传播量7.7亿的佳绩,位居全省十大分会场首位。

  智慧化体验,提升旅游品质。以改善游客体验为导向,不断推动全市旅游公共服务的信息化、智慧化水平。截止目前,该市已有167座旅游厕所完成百度地图标注,实现一键搜索直达。多家景区建设完善了电子导游、语音讲解、实时信息推送等服务,可实现与游客实时在线互动。特色化智慧体验日趋丰富,卫辉市通过精心制作“全域旅游电子地图”,融旅游资讯、路线规划、餐饮住宿、线上体验等服务于一体,初步实现了卫辉域内旅游信息和旅游服务有机整合;八里沟景区通过多功能小程序,实现一部手机畅游景区;跑马岭景区推出了“感恩亲情点歌”服务项目,有效契合了景区“感恩文化”主题;八里沟、潞王陵推出了景区线上VR全景体验,提升了景区的科技感、现代感。

  “智慧旅游”发展是“将旅游业建设成为人民群众更加满意的现代服务业”的重要切入点和突破口。“新基建”这一战略部署的提出,为旅游业装上了高质量发展的“智慧芯”。通过数字化转型工作和加快智慧旅游布局,新乡市将着力抢抓省市政策机遇,乘势而上、顺势而为,争取更多国家、省级政策资金、技术支持;着力加快信息平台建设,推动形成全市智慧旅游发展大格局;着力拓宽资金渠道,积极探索引导社会资本投入,增强智慧景区建设的资金保障能力,不断打造更开放的旅游产业生态圈和价值链。(王海新)

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