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疫情之后同质化景区如何突围?

来源:绿色旅游网   发布日期:2020-03-19 17:44:11

        绿色旅游网 新冠肺炎疫情期间,我国的旅游业按下了暂停键,绝大部分景区闭园停业,共同抗击疫情。

随着疫情逐步得到有效控制,部分景区陆续开园营业,再加上季节变换,春暖花开,旅游景区即将迎来今年的第一个小阳春。

尽管即将迎来小阳春,但是今年上半年旅游景区市场仍旧不容乐观。由于受疫情的影响,经济复苏的动力放缓,人们的可支配收入受到一定的影响,出游冲动受到抑制,景区的营收能力有限。

因此,很多同质化的景区在这场复苏赛的竞争中,就需要各显其能了。我个人认为,无论是自然景区还是人文景区,都需要放大自己的亮点,在同质中发现不同,赋能自己的个性特点,来吸引游客。

景区如何在同质中突围?我认为,景区需要做到四个创新四个提升。

第一,智慧景区创新,提升在线服务能力。目前,旅游景区真正实现智慧旅游的不足四成。这次疫情对旅游景区也是一场大考,尤其是同质化严重的景区更需要慎重对待。这就需要景区加大智能化硬件设施建设,建立全景区在线销售体系,发展电商业务,增加产业和服务的多元化,实现智慧景区的创新,提升景区在线服务能力,从而实现在线吸引游客。

第二,景区产品服务创新,提升旅游景区平台化思维。现在,旅游门票经济日渐衰颓,景区需要在产品创新上下功夫,不断开发新产品,增加景区的游乐功能,条件许可的情况下,适当增加夜游项目,同时提高景区的服务质量,增强游客的舒适度和体验感,从而实现留住游客的目的。

第三,营销策划创新,提升景区抱团发展的能力。当前形势下,景区需要一改传统的单打独斗的营销思路,合纵连横,多方合作,与营销策划机构、与旅行社、与OTA渠道商等,广泛建立合作关系,从大局出发,团结协作,共谋发展大计,规避同质化的恶性竞争,同一区域景区组建合作联盟,推出点、面、线结合的联动线路产品,争取景区效益最大化,实现抱团发展,共同繁荣。

第四,推广形式创新,提升景区线上可视化效果。当下,景区在用好传统媒体宣传推广的同时,还要充分利用新媒体宣传的优势,做好景区的品牌推广,更要利用好5G通信技术,以云计算、云旅游大数据为载体,在云端放置景区ARVR全景视频,以云旅游视频的形式展示景区全貌,吸引游客实地体验,加深对景区的感性认知,检验景区品牌效果。

总之,我们每一个景区要知道自己是谁,自己景区的灵魂是什么,要在创新中不断培育自己的核心竞争力,顺应市场发展趋势,找准自己的市场定位,在同质化景区群中做独一无二的自己!

作者 王志领 系河南省旅游文化研究会党支部书记、绿色旅游网总编)

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